MASZ JUŻ U NAS KONTO, ALE MASZ PROBLEM Z LOGOWANIEM?

B.1. Przypominamy, że KAŻDY Użytkownik, który miał u nas konto założone przed majem 2023 utracił je w związku z czyszczeniem zasobów strony. Każdy je stracił i musi na nowo się rejestrować.

B.2. Jeśli jesteś zarejestrowanym Użytkownikiem (masz konto założone po 3 maja 2023 r.), a masz problem z logowaniem:
– wyczyść ciasteczka z przeglądarki 
– zmień przeglądarkę na inną i spróbuj się zalogować
– upewnij się, że wpisujesz dobre hasło i zaznaczasz “nie jestem robotem”
– spróbuj zalogować się używając podanego przy rejestracji maila a nie loginu
– jeśli to wszystko nie pomoże lub nie pamiętasz hasła, zresetuj je klikając “nie pamiętam hasła”,  nie pisz do nas maila o zmianę hasła dopóki nie spróbujesz wszystkiego co powyżej
– zastanów się czy nie zarejestrowałeś ostatnio nowego konta, po czym przypomniało Ci się, że już jedno masz i się na nie zalogowałeś (patrz czerwona ramka wyżej)
– zastanów się, czy zapoznałeś się z Regulaminem i WSZYSTKIMI wytycznymi

UWAGA! Jeśli nie pamiętasz hasła i/lub loginu i nie zastosujesz się do powyższych wytycznych, to po 5 nieudanych próbach logowania, konto zostanie chwilowo zablokowane na 24 godziny. To przymusowa ochrona przed złośliwymi botami i próbami włamań na naszą stronę. 

KONTO ZOSTAŁO ZABLOKOWANE LUB USUNIĘTE?

B.3. Użytkowniku, jeśli Twoje konto zostało zablokowane (nie dotyczy 5 prób logowania) lub usunięte, to znaczy, że:
– nie przeczytałeś Regulaminu i nie zastosowałeś się do jego wytycznych (patrz punkt A4)
– nagminnie łamałeś Regulamin, np. w komentarzach (bo… nie przeczytałeś Regulaminu). Możliwe że otrzymałeś od nas upomnienie na maila, które zignorowałeś.Jeśli konto zostało zablokowane napisz do nas w celu wyjaśnienia sytuacji (pamiętaj tylko, że blokada nastąpiła z Twojej winy), a jeśli zostało usunięte, to zapraszamy do ponownej rejestracji w najbliższym terminie
– przeczytałeś Regulamin, ale go złamałeś w sposób rażący, np. obrażając kogoś (to oznacza, że nie możesz już ponownie założyć u nas konta – STOP HEJTEROM!)

Użytkowniku, oto szybki test czy spełniłeś dwa wymogi do zachowania konta:
a) Użytkowniku zastanów się, czy zapoznałeś się z Regulaminem i WSZYSTKIMI wytycznymi (sprawy techniczne i przewodnik po drama-online) i zadaj sobie pytania:
* czy wiesz, gdzie należy zgłaszać jak coś nie działa?
* czy wiesz, co jest niedozwolone w komentarzach?
* czy wiesz, gdzie na stronie należy szukać informacji, jak coś naprawić?
* czy wiesz, czym różni się strona drama-online od grup fansuberskich?
Jeśli na większość pytań odpowiedź brzmi NIE, to znaczy drogi Użytkowniku, że nie przeczytałeś Regulaminu i jego wytycznych do zachowania konta

b) Użytkowniku zastanów się, czy na pewno skomentowałeś jakikolwiek obejrzany tytuł na drama-online:
* jeśli nie jesteś pewny, co oznacza że nie pamiętasz ani tytułu ani treści komentarza – to zapewne tego nie zrobiłeś, co skutkuje usunięciem konta
* jeśli jesteś pewny, ale nie znasz odpowiedzi na punkt a) – to spełniłeś jeden na dwa wymogi, co skutkuje usunięciem konta. 
Wtyczka strony usuwa konta, gdzie w rubryce komentarze “widzi” 0 lub 1, co oznacza, że spełniony został tylko jeden z dwóch warunków do zachowania konta lub żaden. Nie ma tu mowy o pomyłce.

B.4. Użytkowniku, jeśli Twoje konto zostało usunięte, bo nie zapoznałeś się z Regulaminem i/lub nie zastosowałeś się do dwóch prostych wytycznych, by zachować konto i napiszesz do nas maila z pretensjami, to ponowne założenie konta nie będzie dla takich osób możliwe. W tej chwili usuwane są konta założone od maja 2024 roku, co oznacza, że miałeś Użytkowniku czas, by zaakceptować Regulamin i jego wytyczne, zapoznać się z informacjami o usuwaniu kont, czy aktualnościami.
Tłumaczenie “rzadko wchodzę”, “no przecież regulamin został zaakceptowany” do nas nie trafiają, ponieważ na etapie akceptacji konta, wyraźnie napisane jest w mailu, żeby czym prędzej zapoznać się z Regulaminem, a w samym Regulaminie także wymóg do zachowania konta jest mocno podkreślony. Poza tym na etapie rejestracji i czytania (obowiązkowego) całej treści tutaj zawartej, także zostałeś Użytkowniku (punkt A.4) powiadomiony o usuwaniu kont.

B.5. Możesz zarejestrować się na ten sam e-mail, ale dostosuj nazwę Użytkownika do powyższych wytycznych. Po rejestracji napisz do nas na maila pomoc@drama-online.pl (ale pamiętaj o punkcie A5) to od razu Ciebie zaakceptujemy bez weryfikacji. Tylko tym razem po zalogowaniu przeczytaj Regulamin i postępuj według jego wytycznych a wszystko będzie dobrze 😉