1. Przypominamy: KAŻDY, kto miał konto przed majem 2023, stracił je podczas czyszczenia zasobów strony. Nie płaczmy nad tym, czasem trzeba zrobić porządki 😉

2. Jeśli jesteś Użytkownikiem z zaakceptowanym kontem, a logowanie nie działa, spróbuj po kolei:

• Sprawdź wszystkie foldery w swojej poczcie (tę, na którą zakładałeś konto). Może e-mail od nas o ewentualnej blokadzie lub usunięciu konta wpadł do SPAMu lub do innego podfolderu w poczcie. Pamiętaj, że jeśli nie zaglądałeś na swoją pocztę dłużej niż 30 dni, a nasza wiadomość wpadła Ci do SPAMu, to wiedz, że e-mail w SPAMie po 30 dniach zniknął, zanim zdążyłeś go przeczytać. Twoja poczta też ma swoje humory 😅 Dlatego prosiliśmy, by podawać przy rejestracji e-mail, z którego korzystasz i sprawdzasz wszystkie foldery w tym SPAM.

   

• Pomyśl, czy nie korzystałeś z VPN, Proxy lub czy zapoznałeś się z Regulaminem, Sprawami Technicznymi i Przewodnikiem po drama-online – Twoje konto mogło zostać usunięte i tu kończą się wytyczne do ponownego zalogowania. Zapraszamy do nowej rejestracji w kolejnym dniu otwartej Rejestracji.

   

• Konto zostało usunięte? Przeczytaj kolejny dział “PRZED CHWILĄ OGLĄDAŁEŚ I NAGLE NIE MOŻESZ?”

3. Jeśli jesteś pewny, że znasz nasz Regulamin a także Przewodnik po drama-online i go zaakceptowałeś, zrób to:

• Wyczyść ciasteczka w przeglądarce 🍪
  
• Zmień przeglądarkę na inną (czasem jedna się buntuje)
  
• Upewnij się, że wpisujesz dobre hasło 🔑
• Spróbuj zalogować się używając adresu e-mail, a nie loginu
• Jeśli przebywasz poza Polską i masz problem z logowaniem, napisz do nas – pomożemy

Uwaga techniczna:

• Jeśli nie pamiętasz hasła lub loginu i po 5 próbach logowania się nie uda – konto zostaje chwilowo zablokowane. To nasz sposób na ochronę przed botami i hakerami. 🤖

• Nowi Użytkownicy: jeśli zapomniałeś hasła, kliknij „nie pamiętam hasła”. Na telefonie czasem nie działa – spróbuj na komputerze.

• Wprowadziliśmy dodatkową ochronę przy logowaniu, co może powodować problemy, szczególnie na telefonach i tabletach. Nie panikuj!
  – Wyczyść ciasteczka lub wejdź przez wyszukiwarkę (np. Google i wpisz „drama-online.pl”) – powinno od razu pokazać na górze naszą stronę i aktualności z formularzem do logowania.

Pamiętaj: to nie my blokujemy logowanie, tylko Twoja przeglądarka czasem robi sceny.
Wykonaj powyższe kroki, a logowanie pójdzie gładko  😉

1. Użytkowniku, zanim wpadniesz w panikę: sprawdź wszystkie foldery w swojej poczcie (tę, na którą zakładałeś konto). Może e-mail od nas o ewentualnej blokadzie lub usunięciu konta wpadł do SPAMu lub do innego podfolderu w poczcie. Pamiętaj, że jeśli nie zaglądałeś na swoją pocztę dłużej niż 30 dni, a nasza wiadomość wpadła Ci do SPAMu, to wiedz, że e-mail w SPAMie po 30 dniach zniknął, zanim zdążyłeś go przeczytać. Twoja poczta też ma swoje humory 😅

2. Jeśli Twoje konto zostało zablokowane (nie mylić z 5 nieudanymi próbami logowania) lub usunięte, najprawdopodobniej stało się tak dlatego, że:

• Nie przeczytałeś Regulaminu i Przewodnika po drama-online w wyznaczonym czasie (i to nie jest pomyłka),

• Nagminnie łamałeś Regulamin, np. w komentarzach (bo nie przeczytałeś Regulaminu),

• Używałeś VPN lub Proxy 

Blokady dotyczą przede wszystkim Użytkowników, którzy są z nami od 2023–2024 i mimo braku przeczytania Regulaminu, dotychczas nie złamali żadnej zasady. Reszta kont z 2025 roku  jest usuwana bez wcześniejszej blokady, taka drama bez zwiastuna, niestety (byliście ostrzegani w kilku miejscach)

3. Co oznacza zablokowane konto?

• Pojawi się komunikat, że konto jest wyłączone. Nie oznacza to, że konto zostało usunięte.
  Chcesz wrócić do dram? Napisz do nas maila z prośbą o odblokowanie, deklaracją, że przeczytasz bardzo dokładnie Regulamin i będziesz go respektować.
• Pamiętaj: blokada nastąpiła z Twojej winy/ignorancji, a miałeś sporo czasu, by przeczytać Regulamin.
• Jeśli natomiast nie zamierzasz szanować zasad, możesz poprosić o usunięcie konta – szybko i bezboleśnie.
• Konta, które pozostaną zablokowane dłużej niż miesiąc i pozostaną bez kontaktu, zostaną usunięte.

4. Co, jeśli konto zostało usunięte?

• Jeśli nie zalogowałeś się ani nie przeczytałeś Regulaminu w wyznaczonym czasie, pretensje nie pomogą. Ponowne założenie konta nie będzie możliwe dla osób próbujących obwiniać nas za swoje niedopatrzenie.
• Przypominamy też: wszystkie konta i to bez wyjątku z lat 09.2013 – 05.2023 zostały bezpowrotnie usunięte, o czym informowaliśmy na ponad pół roku przed czystkami.
• Nie martw się, możesz założyć konto na ten sam e-mail podczas najbliższej otwartej Rejestracji. 🎉

• Obecnie usuwamy konta osób, które:

  • nie zalogowały się od akceptacji konta ani razu w wyznaczonym czasie,
  • lub zalogowały się, ale nie przeczytały Regulaminu i Przewodnika po drama-online w wyznaczonym czasie (tu nie ma pomyłki ).

     

  Wszystkie informacje o terminie pierwszego logowania i czasie na zapoznanie się z Regulaminem były wysyłane mailem przy akceptacji konta i opisane podczas rejestracji. Dlatego prosiliśmy, by podawać przy rejestracji e-mail, z którego korzystasz i sprawdzasz wszystkie foldery w tym SPAM.

1. Użytkowniku!
Jeśli Twoja rejestracja została odrzucona, sprawdź pocztę – wszystkie foldery w tym SPAM, bo czasem nasze maile też lubią się chować 📬

2. Przy zakładaniu konta zobowiązałeś się przeczytać wytyczne do Rejestracji. Jeśli tego nie zrobiłeś i:

• zignorowałeś wytyczne,

• użyłeś w nazwie liczb, znaków specjalnych albo przedłużyłeś ostatnie litery (np. „Olaa” zamiast „Ola”),

• albo wybrałeś jedno ze słówek zakazanych typu „drama”, „xyz” itp.

…to Twoje konto zostało odrzucone. 🚫

3. Nie ma możliwości wcześniejszego zakładania konta przed następną otwartą rejestracją, więc nie pisz do nas z tym pytaniem – nie odpiszemy. Cierpliwości, następnym razem się uda! 😉

• podałeś e-mail na którego było zakładane konto (adres, z którego wysyłasz maila nie zawsze jest tym, który był podany przy rejestracji)
• podałeś login (nazwę Użytkownika)
• opisałeś DOKŁADNIE problem
• i że odpowiedzi nie ma już powyżej lub jeśli jesteś z nami od dawna i masz konto, to że nie ma jej w Regulaminie, Sprawach Technicznych lub Przewodniku po drama-online (bo jeśli jest, wyślemy Ci mentalnego facepalma, ale na pewno nie odpiszemy na Twoją wiadomość).
• Nie odpiszemy jeśli napiszesz do nas w sprawie rejestracji poza wyznaczonym terminem lub pytaniem kiedy będzie następna rejestracja lub z pytaniem o akceptację ostatnio rejestrowanego konta, które czeka na weryfikację. W takim przypadku prosimy o napisanie maila tylko w celu usunięcia rejestracji.
• Kontakt z nami: preferowany poprzez zakładkę KONTAKT (najszybciej) lub napisz na pomoc@drama-online.pl (tu trzeba poczekać dłużej na odpowiedź). Zanim napiszesz przeczytaj aktualności powyżej!
• NIE ODPISUJEMY NA MAILE W DNIACH 23.12-27.12.2025!!!